Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

En navigant sur les Supports Numériques, des données à caractère personnel de l’Utilisateur sont collectées soit lorsqu’il répond aux questions des formulaires d’abonnement ou aux jeux-concours, soit par l’intermédiaire de cookies. Les données à caractère personnel sont collectées et traitées par Tennis Majors, Responsable du traitement.

2. Les données à caractère personnel

Les « données à caractère personnel » désignent toute information susceptible d’identifier directement l’Utilisateur (par ex., son nom) ou indirectement (par ex., par le biais de données pseudonymisées tel qu’un identifiant unique). Cela signifie que les données à caractère personnel incluent des informations telles que des adresses postales/de messagerie, numéro de téléphone portable, noms d’utilisateur, photos de profil, préférences personnelles et habitudes d’achat, des contenus générés par des Utilisateurs, des données financières, entre autres. Les données à caractère personnel sont également susceptibles d’inclure des identifiants numériques uniques comme l’adresse IP de l’ordinateur, ainsi que des cookies. Les Sociétés sont ainsi amenées à collecter des données déclaratives et des données comportementales.

Les données déclaratives

Les données transmises par l’Utilisateur et/ou les Abonnés sont nécessaires notamment lors de la création d’un compte, pour la souscription à un abonnement, pour la participation à un jeu-concours, pour établir des statistiques sur la fréquentation des Support(s) Numérique(s), ou encore pour répondre aux obligations légales qui incombent aux Sociétés. Certaines données sont transmises volontairement par l’Utilisateur des Supports Numériques. Le caractère facultatif ou obligatoire des données est indiqué à l’Utilisateur lors de leur collecte par une astérisque. Il s’agit notamment, sans que cette liste ne soit limitative, du nom, prénom, pseudo, adresse email, codes d’accès, adresse et code postal, les données bancaires, les réclamations, l’âge, le sexe, les Contributions postées, etc.

Dans le cadre du traitement des données personnelles, Tennis Majors partage ces données avec les sociétés rattachées aux groupes Reworld
Media et Hôtel Victoria, responsables de traitement indépendants (ci-dessous appelées « Sociétés rattachées ou Sociétés »).

Les Sociétés recueillent et traitent des données concernant l’Utilisateur provenant de ses partenaires commerciaux, notamment sur l’Utilisation des Services offerts à partir des Supports Numériques.

Les données comportementales

D’autres données sont collectées et traitées automatiquement du fait de l’utilisation par l’Utilisateur des Supports Numériques. Il s’agit entre autres de l’adresse IP, des caractéristiques du navigateur, du logiciel utilisé par le terminal de l’Utilisateur, des données de navigations et de connexion. Sont effectuées également des mesures d’audiences, par lesquelles sont mesurés le nombre de pages vues, l’activité, la fréquence des retours sur les Supports Numériques. Pour cela les Sociétés ont mis en place sur les Supports Numériques, des procédés automatiques de traçage appelés cookies. Il s’agit de petits fichiers d’informations que les Supports Numériques peuvent envoyer sur le disque dur d’un ordinateur personnel pour ensuite en retrouver la trace.

Pour connaitre l’usage qui est fait des cookies et autres traceurs, l’Utilisateur se reportera à la Politique de Cookies mise en place par les Sociétés, accessible à l’adresse suivante : http://www.tennismajors.fr/gestion-cookies/

Données personnelles des mineurs

Les services de Tennis Majors ne sont pas destinés aux mineurs. Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l’autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser les Supports Numériques.

3. Utilisation des données

Ces données, collectées dans le cadre de l’utilisation des Supports Numériques, si nécessaire croisées avec celles de partenaires sélectionnés, font l’objet de traitements poursuivant les finalités suivantes :

accès aux Services disponibles sur les Supports Numériques,

personnalisation des services et amélioration de l’expérience utilisateur,

prospection commerciale,

ciblage publicitaire et profilage,

études statistiques,

sécurité des Supports Numériques.

4. Destinataires des Données

Les données collectées sont susceptibles d´être transférées à nos Sociétés Rattachées afin de se conformer à leurs obligations légales, d’empêcher la fraude et/ou de sécuriser leurs outils, d’améliorer leurs produits et services.

Les données peuvent également être partagées avec la régie publicitaire des Sociétés pour ce qui concerne les cookies publicitaires et/ou être transmises aux sociétés sous-traitantes. La signature d´un contrat et d´un avenant RGPD est exigée à l´ensemble des sous-traitants et des prestataires, qui s´engagent contractuellement à respecter les finalités définies par le Responsable du Traitement.

Ces sous-traitants peuvent être :

– De sociétés tierces fournissant des services numériques et de commerce électronique telles que la gestion de la relation client (CRM), des analyses d’audience (le web analytics), la gestion des moteurs de recherche et des outils de création de contenu généré par les utilisateurs ;

– Des régies publicitaires, agences marketing, agences réseaux sociaux et numériques afin d´aider les Sociétés rattachées à réaliser des campagnes publicitaires, marketing et commerciales, à analyser l’efficacité de ces dernières et à gérer les prises de contact et questions des Utilisateurs ;

– Des tiers dont les Sociétés rattachées ont besoin pour fournir et livrer un produit ou service, par exemple pour des services postaux/de portage ;

– Des fournisseurs de services informatiques, tels que des gestionnaires de plateformes, de services d’hébergement, de maintenance et de support technique pour les bases de données ainsi que pour les logiciels et applications qui peuvent contenir des données à caractère personnel ;

– Des sociétés tierces intervenant sur le service à la clientèle ;

– Des instituts de sondages, d’études de marché.

– Quand bien même les données ont été collectées par les Sociétés rattachées, celles-ci sont exclues de toute responsabilité lorsque les sociétés tierces agissent en qualité de Responsables de Traitement et, tout particulièrement, lorsque la finalité du traitement diffère de celle pour laquelle les données ont été collectées par les Sociétés rattachées.

Les Sociétés peuvent aussi communiquer les données à caractère personnel collectées à leurs partenaires :

Si le service auquel l’Utilisateur adhère a été créé par les Sociétés en collaboration avec un partenaire (par ex., une application co-brandée). Dans ce cas, les Sociétés et le partenaire concerné procèdent chacun au traitement des données à caractère personnel de l’Utilisateur pour remplir leurs propres finalités. Ainsi, les données sont traitées :

par les Sociétés conformément à la présente politique de protection des données à caractère personnel ;

par le partenaire agissant également en qualité de responsable du traitement selon ses propres termes et conditions et conformément à sa propre politique de protection des données à caractère personnel.

Si l’Utilisateur accepte, lors de son inscription ou de sa souscription, de recevoir des offres ou des prospections commerciales de la part d’un partenaire des Sociétés par le biais d’une procédure d’inscription/d’opt-in dédiée, ses données sont traitées par le partenaire agissant en qualité de responsable du traitement en vertu de ses propres conditions, et conformément à sa politique de protection des données à caractère personnel. Chaque Société Partenaire étant un Responsable de Traitement indépendant, les Sociétés rattachées déclinent toute responsabilité quant à l’usage des données personnelles opéré par chacun des partenaires.

Les Sociétés peuvent publier sur leurs supports du contenu provenant de réseaux sociaux. Dans ce cas, un Cookie du réseau social concerné pourra être placé sur l’appareil de l’Utilisateur qui consulte le contenu du réseau social. Pour toute information complémentaire, l’Utilisateur est invité à lire la politique en matière de cookies de ces réseaux sociaux.

5. Sécurité

Les Sociétés garantissent avoir pris toutes les mesures nécessaires pour préserver la sécurité des données personnelles des Utilisateurs. De même, elles limitent l’accès aux données personnelles aux seuls collaborateurs dont les fonctions exigent la consultation de ces données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que l’Utilisateur maintient sa condition de client « actif » et elles sont supprimées au bout de trois ans d´inactivité sur le compte client. Au bout de cette période, certaines données sont sauvegardées en archivage intermédiaire avec accès restreint et durée définie en fonction des exigences légales selon la nature du document (documents comptables, juridiques, fiscaux) . Passés ces délais, elles sont définitivement supprimées de tout support.

7. Transfert des données en dehors de l’Union Européenne

L´utilisateur est informé que les données personnelles le concernant sont susceptibles d´être transférées au sein et en dehors de l´UE, dans le cadre du traitement et des finalités indiquées ci-dessus.

Lorsque le transfert est opéré vers un pays ayant un niveau d´adéquation différent de celui de l´UE, le Responsable de Traitement met en place les dispositifs préconisés par la CNIL en la matière, à savoir : les clauses contractuelles type et les BCR (Binding Corporate Rules).